产品保修服务资料

条款及细则

• 1. 保用证填写的姓名和电邮必需是该产品售后事宜的联络人。
• 2. 保修期内有任何产品问题，请把保用证编号、邮寄资料、产品名称、问题情况及图片电邮至[email protected]。 保修期过后，此产品保用证及其效用将永久作废。
• 3. 产品被人为遗失/损坏，将无法提供售后服务。
• 4. 如有主要/明显配件缺漏必需在首次的电邮内提出，否则日后不作跟进。本公司客服有权求客人提供有关包装资料的权利，包括外箱照片，以便查证相关纪录。
• 5. 维修产品的来回邮费支付方式︰由客人支付寄回我方的邮费；我方则会支付寄给客人的邮费。
• 6. 产品售后以此保用证为依据，请确保填写的资料正确无误，如有不实将自动作废，并请妥善保存，如有遗失，恕不补发。
• 7. 保修期内，本公司会尽力为客户提供售后服务，但如果该产品已推出一段时间，有可能因停产缺乏备件而无法提供售后服务。本公司保留于保用证有效期内对推出一年以上的产品拒绝提供售后服务的权利，特此声明。
• 8. 如有任何争议，本公司保留一切条款及细则之最后解释权及决定权。